くら寿司×ちいかわはなぜ突然中止？従業員の不正行為と終了した6企画

くら寿司で開催されていた『ちいかわ』コラボキャンペーンが、9月30日の予定を待たずに突然終了しました。

「なぜ中止になったの？」「従業員は何をした？」「湯呑みや寿司皿はまだもらえる？」と驚いた方も多いでしょう。

結論からいうと、くら寿司が社内調査を行った結果、キャンペーンに関する従業員の不正行為が判明したためです。

2026年9月6日の営業開始から、ビッくらポン！の景品だけでなく、限定メニューやプレゼント企画など6施策が中止されます。

ただし、不正行為の具体的な手口、店舗名、従業員の人数や処分内容は公表されていません。

くら寿司×ちいかわコラボは9月6日から中止

くら寿司の9月5日付公式発表によると、『ちいかわ』コラボキャンペーンは9月6日の営業開始時から中止されます。

キャンペーンは8月21日から9月30日まで行われる予定でした。ところが開始から半月ほどで、全面的に終了することになりました。

今回の経緯は次のとおりです。

単なる景品の在庫切れや予定どおりの終了ではありません。調査結果を受けた途中中止です。

従業員は何をした？具体的な不正内容は？

くら寿司が公式に認めたのは、キャンペーンの実施に際して従業員の不正行為があったことです。

• 具体的にどのような行為をしたのか
• どの店舗で起きたのか
• 関与した従業員の人数
• 景品の数量や所在
• 転売との関係
• 従業員への処分や法的措置

9月2日の公式文書では、SNS上で指摘されたビッくらポン！コラボグッズの不適切な取り扱いについて調査していると説明していました。

くら寿司は、景品を原則として鍵付きの倉庫で保管し、複数人で開封・補充する社内ルールも明らかにしています。詳しくはくら寿司の9月2日付公式文書で確認できます。

判明した従業員の不正行為とは、「ちいかわ」コラボキャンペーンの限定景品を従業員が不当に持ち出す「横領」およびフリマサイト（メルカリなど）での売却行為です。

具体的な背景と判明した問題は以下の通りです。

・景品の横領と転売: 従業員が「ビッくらポン！」などの景品を裏で抜き取って横領し、それをフリマアプリなどに大量出品して利益を得ていたことが社内調査で突き止められました。

・配布前のグッズも出品: キャンペーン開始直後から「いくら当たってもフィギュアが出ない」という客からの不審な声がSNSで上がっていたほか、一般への配布が始まっていない先の弾の限定グッズや非売品の販促物（のぼり旗など）までがメルカリ等に出品されており、内部犯行の疑いが強まっていました。

中止された6つのコラボ企画

今回終了するのは、ビッくらポン！の景品だけではありません。

店内装飾の中止対象として挙げられているのは、次の3店舗です。

• グローバル旗艦店原宿
• グローバル旗艦店なんばパークスサウス
• グローバル旗艦店新宿靖国通り

9月6日の営業開始後は、在庫の有無にかかわらず対象企画は終了します。

湯呑みは2日で終了！寿司皿は開始前に中止

オリジナル湯呑みの先着プレゼントは、9月4日に始まったばかりでした。

しかし、9月6日の営業開始時に終了するため、実施されたのは営業日ベースで2日間です。

オリジナル寿司皿のプレゼント企画は、開始前の段階で中止が決まりました。配布状況はORICON NEWSのコラボ中止に関する報道でも整理されています。

「別の店舗ならまだもらえる」「景品が残っていれば配布する」という案内はありません。

CMが流れていてもキャンペーンは終了

特に注意したいのがテレビCMです。

くら寿司は、コラボキャンペーンを実施中と案内するCMが引き続き放送される可能性を明記しています。

しかし、CMが流れていてもキャンペーンは9月6日から終了しています。

CMの放送継続理由は説明されていません。CMを見て店舗へ行く場合でも、景品や限定メニューを利用できるとは考えないほうがよいでしょう。

応募済みのレシートはどうなる？

レシート応募キャンペーンも中止対象です。

当初は、期間中の税込3000円以上のレシートで、オリジナルショートエプロンに応募できる企画でした。

ただし、9月5日の発表では次の点が説明されていません。

• すでに応募した人が抽選対象になるか
• 当選者を予定どおり決めるのか
• 未応募の対象レシートを今後登録できるか

応募済みレシートの扱いについては、推測せず、くら寿司の追加案内を待つ必要があります。

コラボが再開される可能性は？

今回の公式発表は「一時休止」ではなく「中止」としています。

再開日、代替キャンペーン、景品の再配布についても発表されていません。

そのため、現時点では9月30日までに再開する予定があるとはいえません。今後、調査結果や景品の取り扱いについて追加発表される可能性があります。

まとめ

くら寿司×『ちいかわ』コラボが突然中止された理由は、社内調査によって従業員の不正行為が判明したためです。

9月6日の営業開始から、ビッくらポン！景品、湯呑み・寿司皿、レシート応募、限定メニュー、動画・店内装飾の6施策が終了します。

テレビCMが流れていてもキャンペーンは終了しているため、これから来店する方は注意してください。

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参考資料

• くら寿司「ちいかわコラボキャンペーンの中止について」
• くら寿司「コラボ施策に関する一部SNS投稿について」
• くら寿司「ちいかわコラボキャンペーン」